A.O.史密斯坚信，人力资本是企业的核心资源，员工创造了企业现在和未来的价值。
“用心管理”，“积极建立良好的工作场所”，融洽员工之前的关系，提高员工的工作满意度是A.O.史密斯获得无数最佳雇主荣誉实实在在的事实支撑。