服务体验设计（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责支持联想服务业务用户研究工作，对产品服务设计提供支持和建议；

2.以用户体验为基础，持续对产品设计及服务流程进行优化改进；

3.分析现有用户服务体验模式，结合业务变化持续优化用户体验设计；

4.对接联想服务合作伙伴管理工作，把控服务流程设计实施。

岗位要求

1.211或985院校，本科及以上学历，研究生学历优先；

2.对互联网产品有较好的理解，对用户体验/市场研究有所见解和体验；

3.掌握使用各种用户研究方法，熟练使用各种统计方法和工具；

4.工作热情，具备良好的组织.沟通能力及较强的学习能力。

用户研究专员（工作地点：北京）

岗位职责

1.结合联想服务业务需求，发现并挖掘有潜力的用户资源；

2.参与用户画像的设计及开发，构建用户画像，并为业务发展提供策略支持和分析等工作；

3.通过用户研究，有效挖掘和分析用户情感体验.行为习惯，提炼产品及服务设计需求，为产品服务模式及流程设计提供新的发展思路和方向。

岗位要求

1.211或985院校，本科及以上学历，研究生优先；

2.热爱用户研究工作，有较敏锐的洞察.分析和发现能力；

3.掌握使用各种用户研究方法，熟练使用各种统计方法和工具；

4.工作热情，具备良好的组织.沟通能力及较强的学习能力。

平台监控专员（工作地点：北京）

岗位职责

1.参与联想服务云管理平台建设，根据业务监管需求，制定业务监控方案；

2.跨部门沟通合作，支持配合多部门管控需求，保障监控体系执行落地并提出可行性优化建议；

3.对整体监控业务模式.流程进行优化分析，为经营管理提供支持。

岗位要求

1.211或985院校，本科及以上学历，计算机相关专业，研究生优先；

2.逻辑性强，思维活跃，有运营管理经验，及创新意识；

3.具有良好的沟通能力和团队合作精神.优秀的分析问题和解决问题的能力。

服务流程设计（工作地点：北京）

岗位职责

1.基于多方获取的信息，从客户需求出发，梳理客户体验的业务流程；

2.负责挖掘客户体验痛点，分析现有和潜在的客户需求，协助制定客户体验提升方案；

3.负责实施.协调各部门开展客户体验提升项目，跟踪并评估项目实施效果；

4.负责协调管理与研发，设计，测试，运营各个团队合作间的合作，推进项目进行。

岗位要求

1.本科或以上学历,计算机专业优先,研究生优先；

2.具备良好的计划.组织.沟通和执行能力,具备较强的学习能力.工作热情,责任心强；

3.能通过各种渠道挖掘客户的需求，设计客户服务流程。

服务新品准备（工作地点：北京）

岗位职责

负责联想消费台式产品的服务交付准备，确保服务各环节在产品上市前准备就绪以及上市前期的交付情况监控：

1.代表服务团队参与由产品.质量.供应链.服务等部门组成的ODT项目组，跟进每一款消费台式新品在上市前的设计.开发.测试等进程，对外输出服务需求及意见，对内部署服务关键要求；

2.把控产品上市前的服务准备关键节点，协调解决升级问题，确保服务按时Ready；

3.反馈产品上市初期的客户声音，及时发现产品集中性问题，协调项目资源满足因产品原因导致的客户批量性需求；

4.负责协调管理各个团队间的合作，推进项目进行。

岗位要求

1.211或985院校，本科及以上学历，计算机相关专业或心理学专业，研究生优先；

2.具备优秀的沟通能力及亲和力 ,良好的计划.组织和执行能力,以及较强的学习能力；

3.工作热情,责任心强；

4.并行事件处理能力及灵活应对突发事件能力，能承受较强工作压力；

5.具备良好的英文口语及读写能力（英语4级以上）。

行政专员-海外留学生岗（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责所属部门各类会议的安排及准备工作，包括会议资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理与分发等工作；

2.PPT的翻译与制作；

3.部门员工活动的组织开展、员工关怀。

岗位要求

1.211或985院校，本科以上学历；

2.母语为英语的海外留学生；

3.外向，喜欢与人沟通，有良好的沟通能力，可快速适应新环境；

项目运营专员（工作地点：北京）

岗位职责

1.参与设计现场服务交付新模式，你将作为设计者筹划联想服务门店与销售门店合作的新模式，例如销售服务一体化的4S店；

2.设计适合新模式的服务模式、服务内容、服务流程等；

3.协调跨职能（服务产品设计、供应链. 技术中心. 投诉处理等）资源，解决项目落地过程中的问题。

岗位要求

1. 211或985院校，本科及以上学历，理工科相关专业；

2. 有过社团或者学生会经验，作为负责人组织过大型社团和学生活动；

3. 超强的执行力和逻辑思维能力，在工作过程中具有较强的责任心；

4. 较强的心理承受力以及团队合作、人际交往能力。

产品经理（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责产品的规划，设计，开发，包括产品规模，信息；

2.管理整个产品的生命周期，包括概念设计，开发，上线运营；

3.定义需求并输出设计文档和产品原型和流程图；

4.跟踪上线产品的市场效果，用户反馈，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验；

5.负责协调管理与研发，设计，测试，运营各个团队合作间的合作，推进项目进行；

岗位要求

1. 熟练应用产品原型设计工具，包括Axure.Visio.Sketch.墨刀等；

2. 优秀的项目管理者，强大的推动执行能力，敏锐的问题捕捉能力

3. 熟练完成产品数据分析，根据数据发现问题，指导产品迭代和内容运营

4. 良好的沟通能力和协调能力，与运营.设计.研发团队紧密合作

5. 有内容标签体系.Feed流推荐模型等内容型产品策略设计经验者优先

6. 对知乎、问答等内容产品深度了解的，优先考虑；

7.电子发烧友，热爱游戏周边、智能产品的，优先考虑；

产品运营（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责线上线下活动的策划与实施；负责活动效果跟进及分析；

2.组建粉丝团，建立长期与粉丝互动的机制和策略；

3.会员/积分体系的设计和搭建；

4.针对不同属性的用户设计不同的经营能力

5.设计与实施调研，收集用户信息、挖掘用户需求，完善用户画像；

6.识别用户，对用户进行细分与管理

7.研究用户心理与行为

8.体验服务与产品流程，挖掘服务与产品的优劣点并输出分析报告；

9.从业务逻辑层面优化产品体验内容；

10.了解互联网，对数据分析有良好的理解和应用。

岗位要求

1.有线上线下活动策划和组织经验；

2.具备倾听和总结用户的声音的能力；

3.参与过服务联网的产品或服务流程设计，熟练使用程图工具；

4.了解用户运营策略，有自己的方法论；

5.对会员/积分体系敏感，有相关工作或研究经验

6.参与过用户调研、研究相关工作或研究经验；

7.对于用户心理、行为有敏锐的感知，善于分析与总结；

8.具备倾听和总结用户的声音的能力；

9.熟练使用Excel，MySQL，SQL server；

10.使用过数据分析相关工具及模型。

服务产品设计师（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责服务产品开发.产品管理等工作；

2.负责本部门产品线相关的市场调研,需求分析，竞争力分析等；

3.负责产品规划.产品设计与开发，对产品生命周期进行管理；

4.在新品开发过程中，根据需求，输出MRD，BRD，PRD，FSD等文档；

5.引导指导产品功能及产品UI的完成，推动产品开发进度，把控项目质量；

6.进行产品上市流程推进，进行产品培训与宣讲；

7.配合Sales达成产品的销售业绩,提供产品资料.产品培训.技术支持等。

岗位要求

1.对消费类 IT产品有浓厚的兴趣与良好的知识积累；

2.本科及以上学历，良好的产品专业性；

3.优秀的沟通能力.协作能力.执行力,以及项目管理能力；

4.严谨的逻辑思维能力，良好分析与解决问题能力，注重结果，注重细节；

5.拥有强烈的责任心和合作精神，能承受一定强度的工作压力。

产品测试专员（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责帮助工程师测试不良产品，确认故障现象；

2.负责确认产品改进方案的可行性和有效性，并提供测试报告；

3.定期汇总一线升级问题，给工程师进行深度分析。

岗位要求

1.本科及以上学历，计算机/电子电路类相关专业；

2.熟悉PC相关软硬件知识.了解PC架构；

3.熟练使用office软件，具备良好的英文听说读写能力；

4.工作积极主动，学习能力强，具有较强的责任心，认真负责，具有良好的沟通能力团队合作精神，有较强的抗压能力；。

数据分析专员（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责APP或平台业务数据分析及管理；

2.负责搭建平台业务数据监控管理体系，通过建立合理的数据分析模型，提供分析方案；

3.根据部门各业务线发展需求，制定数据分析方案并应用实施。

岗位要求

1.211或985院校，本科及以上学历；

2.统计学.数学.大数据分析等相关专业；

3.熟练掌握数据分析工具和技术，掌握SQL.R.SPSS.SAS等数据分析软件，熟练使用EXCEL；

4.对业务逻辑和数据变化敏感，具备优秀的数据分析能力，学习能力强，细致有责任心。

Android开发工程师（工作地点：北京）

岗位职责

负责各类手机及pad app的开发工作。

岗位要求

1.有敏锐的互联网前沿技术发展嗅觉，对APP开发有浓厚兴趣；

2.具备独立研发并上线应用商店的产品；

3.具备良好的抗压能力.沟通能力.逻辑思维能力，有独立开展分析研究项目经验；

4.数据结构成绩必须优秀。

PHP开发工程师（工作地点：北京）

岗位职责

负责各类互联网产品服务端的研发工作。

岗位要求

1.有敏锐的互联网前沿技术发展嗅觉，对互联网开发有浓厚兴趣；

2.具备服务端独立研发并上线的产品；

3.具备良好的抗压能力.沟通能力.逻辑思维能力，有独立开展分析研究项目经验；

4.数据结构成绩必须优秀。

运维开发工程师（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责公司服务器的日常监控及维护工作；

2.支持公司运维开发工作；

3.支持各项目的日志分析，运维数据分析工作；

4.支持项目开发人员完成测试环境的搭建和维护工作。

岗位要求

1. 熟练使用linux系统及常用命令，熟练编写shell脚本；

2. 掌握python编程，了解mysql.nginx.php.ELK.redis等；

3. 态度积极，具备良好的逻辑思维和沟通能力；

4. 计算机相关专业及参加过linux相关培训优先。

C++研发工程师（RTO系统）（工作地点：北京）

岗位职责

1.精通C/C++语言，精通Win32平台开发；

2.熟练掌握常用的算法和数据结构，熟悉设计模式思想；

3.熟练使用MFC.ATL类库。熟悉COM技术；

4.熟练掌握网络编程，对TCP/IP,HTTP等网络协议有着深刻的认识，熟悉XML和HTML等描述语言；

5.熟练掌握多线程程序设计技术；

6.对.NET有一定了解；

7.具备良好的沟通能力，具备团队意识

8.了解多种UI界面开发框架。

岗位要求

1.计算机相关专业本科及以上学历；

2.熟悉Linux/Unix环境下C++编程，熟练操作Linux系统；

3.精通C/C++.VC++.QT开发,熟悉STL.设计模式.及常见的开发环境；

4.熟悉多线程编程和网络编程，了解通信协议；

5.熟悉异步通信机制.内存管理.数据结构等；

6.有DUILib界面开发经验者优先；

7.了解常见的开源C++类库.熟悉大型Windows和Linux应用程序开发, 有架构设计能力及独立开发项目能力。

测试工程师（工作地点：北京）

岗位职责

1.参与产品需求讨论和评审，从QA角度改善需求；

2.根据产品需求编写测试方案.测试用例；

3.执行测试用例，提交BUG，并对BUG进行跟踪和回归测试；

4.根据产品测试情况编写测试报告。

岗位要求

1.计算机相关专业，本科以上学历；

2.掌握基本的软件测试理论，熟悉软件测试的基本方法.流程和规范者优先；

3.具有强烈的责任心和良好的沟通能力，工作认真细致；

4.有学习钻研精神，不断学习新的测试技能。

技术支持工程师（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责联想产品售后技术问题处理，提供专业的二线技术支持，保证服务质量和及时性；

2.发现联想产品疑难问题分析，推动后端快速解决，促进产品质量改善；

3提供技术总结.分享及技术培训，提升一线工程师技术能力。

岗位要求

1.本科及以上学历，计算机/电子电路类相关专业；

2.熟悉PC相关软硬件知识，熟悉PC架构.具备PC硬件debug能力及windows操作系统及应用软件问题的debug能力；

3.良好的发现.分析.处理及总结PC相关软硬件问题的能力；

4.英语四级及以上，具备良好的英文听说读写能力；

5.工作耐心细致，积极主动，具有良好的沟通协调能力及高度的责任感和良好的团队合作精神，具备较强的抗压能力。

软件开发工程师（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责服务应用系统运维，解决应用系统代码bug或异常数据问题，完成系统功能、接口等优化；

2.负责服务应用系统需求分析及设计，代码编写，系统测试，文档编写。

岗位要求

1.计算机、信息技术、软件相关专业本科及以上学历；

2.熟练使用一种主流的开发语言（Java、ASP.NET等），熟悉HTML、JavaScript；

3.熟悉SQL Server或Mysql，编写过存储过程；

4.逻辑思维强，能主动思考，能承受一定工作压力。

UI设计师（工作地点：北京）

岗位职责

1.能独立完成产品界面的视觉设计；

2.帮助团队完成日常活动运营设计；

3.参与项目前期视觉用户研究、设计流行趋势分析。

岗位要求

1.视觉设计、平面设计、美术等相关专业；

2.做事认真负责，团队意识，热爱设计、有美术基础及良好的审美品位，思路清晰，出色的沟通和沟通表达能力；

3.熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件；（应聘者请准备好自己的作品）

视频后期/视频编导（工作地点：北京）

岗位职责

1.视频后期：剪辑.特效，经过你手，平凡的视频都可以有迷之笑料；

2.视频编导：策划.编导面向学生的娱乐搞笑短视频，能自嗨，也能让别人笑喷，但也希望有格调和深度。

岗位要求

1.211或985院校，本科及以上学历，非应届生，专业不限；

2.对互联网热点有充分的了解.对新媒体运营有工作经验或者有独到的见解者，加分；社团或者学生会骨干，加分；有过校园创业经历的，加分；

3.性格开朗，善于交际，好友圈中的开心果，欢迎深井冰.毒舌.话痨和宅腐萌；

4.能保证每周有三天及更多到岗时间；

5.熟练掌握剪辑和后期处理软件，最好能有自己的小风格。

活动策划（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责活动的创意策划.文案撰写，邀请函等活动相关资料的文字撰写；

2.各类会展活动.商业项目的策划创意及PPT撰写；

3.制定线上线下营销活动，包括节假日.网络热点.社会热点话题等等；

岗位要求

1.211或985院校，本科及以上学历，非应届生，专业不限；

2.优秀的营销推广方案创意.策划.文案和执行能力，善于沟通表达.组织协调；

3.具有天马星空的想象力，熟悉二次元文化，有一点自己的小怪癖；感觉敏锐.行动迅猛，善于发掘和分享；

4.有媒体采编.活动策划实习经验小盆友加分，电影爱好者.阅片量大加分。

微视频创意策划（工作地点：北京）

岗位职责

1.负责宣传类视频的创意策划，提供视频的拍摄方案；

2.协同文案进行方案撰写，形成策划案；

3.协助导演完成微视频前期统筹.物料准备；

4.收集.研究业内竞品及数码类产品广告创意。

岗位要求

1.本科及以上学历；

2.沟通能力强，具备良好的书面表达能力；

3.熟悉网络媒体，关注网络时事，熟悉网络平台；

4.了解视频制作流程，对视频兴趣浓厚；

5.熟练使用WORD. EXECL. PPT等各类办公软件。

PPT设计师（工作地点：北京）

岗位职责

1.根据部门或项目组提供的PPT及项目数据资料，完成各种类型的PPT美化设计和制作；

2.根据需求独立设计、制作新颖、完整的PPT文件；

3.负责整理部门或项目组提供的文档内容的PPT逻辑关系；

4.负责用动画把用户主题以更炫、更抓眼球的方式表达；

5.较为快速的设计高端、大气、上档次的PPT作品。

岗位要求

1.大专以上平面设计及相关专业，在校学生；

2.有很强的美术功底、色彩排版，动画制作、绘图、商业理解等能力；

3.熟练使用powerpoint/photoshop/illustrator/coreldraw/flash等相关软件工具；

4.责任心强，工作效率高，具有强烈的学习欲望、良好的团队合作精神以及追求完美的工作态度。