本行确立了跨越式发展大零售、打造专业化特色化公司银行、实现金融市场“三大中心”和大数据助推数字化四大核心战略，推动业务发展，激发创新活力。至2020年末，个人存款余额达1625.26亿元，个人存款同业占比达49.68%。拥有包括美的、碧桂园、万和、德美、联塑、格兰仕等优秀企业在内的对公客户，与境内外多家知名银行签署多元化合作协议。与全国300多家主流同业机构建立了稳定、持久的合作关系，业务发展辐射全国，金融市场业务范围涵盖债券投资、债券回购、同业存放、投资银行、黄金、外汇等多个业务品种，成为广东地区专业资格牌照数量领先的地方银行之一。

本行高度重视科技建设，坚持“科技兴行”的方针，并将科技建设列入了本行发展战略规划。自改制农商银行以来共投入科技建设20.2亿元，截至2020年底，本行拥有一支149人的高素质科技人才团队，其中高级职称22人，中级职称61人。2020年本行着力打造业务、数据中台、技术三大中台的领先IT架构，自主创新落地新一代数字银行技术平台（NGDB），推动以能力共享为核心的业务中台战略，搭建大数据平台，助推业务发展。

本行企业文化由五大部分内容组成：

企业哲学——顺天明德，共生共荣；企业使命——用心服务，成就理想；企业愿景——打造百年基业，成为大湾区特色的价值银行；企业核心价值观——稳健、担当、奋斗、共享；以及在核心价值观引领下的四大执行理念。

本行致力文化兴行，每年举办各式各样的文体活动、员工协会活动，营造积极向上的良好企业文化氛围。

2020年，本行累计投放贷款1347.1亿元，主要投向制造业、新兴产业、现代农业、小微企业等实体经济领域，共建诚信乡村、幸福乡村、智慧乡村，切实履行社会责任，谱写服务乡村振兴新篇章。目前，本行具备普惠金融服务能力的网点持证人员超过1000人，即顺德806平方公里的面积里，每平方公里就有1.2个本行的普惠金融服务人员。

2020年，受新冠肺炎疫情影响，本行积极响应党中央国务院相关决策部署，出台了“金融服务十二条”、降息减费2亿元等措施，全年累计为实体经济让利超过12亿元，全力推进“稳企业、保就业”落地见效，以高效优质金融服务帮助企业复工复产、激活市场主体活力、推动民生消费升温，尽显地方金融主力军的初心。

顺天明德，共生共荣。未来，本行将不断丰富品牌内涵，秉承“用心服务，成就理想”的企业使命，以改革为契机，以发展为动力，以客户为中心，为地方经济发展和广大客户提供更高价值的金融服务，以建设“一流银行、百年基业”为目标，为经济社会发展、为市民美好生活作出新的应有的贡献。