雏鹰计划管理培训生
岗位名称 雏鹰岗 专业要求 不限专业 工作地区 杭州市下城区
岗位目的 “雏鹰计划”是针对优秀应届毕业生制定的历时三年的专项培养方案，通过系统化的培养、针对性地激励措施等专项举措，帮助其快速成长为一支具有阳光文化气质的高素质、年轻化骨干员工队伍。
岗位定位 雏鹰计划是公司最核心的人才战略，经过多年的项目运作、打磨和优化，雏鹰计划已经成为独具阳光特色的人才发展模式；一批批优秀人才在“雏鹰计划”培养过程中脱颖而出，他们中或成长为总公司处级负责人，或成长为分公司部门负责人，或成长为三级机构班子成员，是公司在行业保持竞争地位的坚实壁垒。
岗位优势 1、顶级导师配备
2、长达3年制、游戏通关式的系统培养
3、加速晋升通道
4、特殊调薪包
5、成为阳光人寿年度重点培养的未来人才之一
企划岗
岗位名称 企划岗 所在部门 人力资源部 所在处室 企划室
工作地区 杭州市下城区 直接上级 企划室负责人 直接下级 无
岗位类别 后线-职能专业类 岗位序列 职能类-销售管理 专业要求 经管类、数统类
岗位目的 根据分公司经营思路、各地市场容量、竞争状况和监管制度，对分公司经营发展计划进行分解，建立和完善分公司经营考核方案，推动分公司各业务部门计划实施，确保实现分公司的经营目标。
岗位职责 1、负责组织建立分公司经营分析体系，撰写月度经营分析报告。
2、负责对分公司业务计划执行情况进行追踪、预测。
3、负责进行KPI考核的得分计算工作，以完成预警、KPI考核和奖励工作。
4、负责对分公司三、四级机构筹建和经营管理情况进行追踪、指导。
5、负责进行当地市场调研，提供竞争情报数据和分析报告，并向总公司上报。
6、负责编制分公司业务统计报表。
7、负责与财务等相关部门配合，进行当地监管机构的数据报送、产品报备等。
8、完成领导交办的其他工作。
人员管理岗
岗位名称 人员管理岗 所在部门 人力资源部 所在处室 人力资源室
工作地区 杭州市下城区 直接上级 人力资源室负责人 直接下级 无
岗位类别 后线-职能专业类 岗位序列 职能类-人事管理 专业要求 经管类
岗位目的 根据分公司的整体人力发展规划，执行分公司人力管理政策，建立分公司人力资源体系，确保实现分公司的人才发展目标。
岗位职责 1、负责协助部门负责人推动、落实执行总公司各项人力资源政策。
2、负责协助部门负责人做好分公司年度人力资源规划、人力成本和编制的预算、报批、管控工作。
3、负责协助部门负责人开展人员招聘、员工关系管理、干部管理、薪酬管理工作。
4、负责相关人力报表的统计、汇总和上报以及录用审批、异动审批的上报审批工作。
5、负责维护公司资方利益和员工权利，合理解释相关人力资源政策，正确处理解决劳资纠纷，防范用工风险。
6、负责学习并正确运用国家人事的政策法规去处理与相关政府部门、机构的关系。
7、完成领导交办的其他工作。
合规岗
岗位名称 合规岗 所在部门 风险与合规管理部 所在处室 风险与合规管理室
工作地区 杭州市下城区 直接上级 风险与合规管理室负责人 直接下级 无
岗位类别 后线-职能专业类 岗位序列 职能类-风险管理 专业要求 法律类
岗位目的 根据分公司的整体风险管理规划，执行分公司管理政策，协助建立分公司风险管理与合规法律体系，确保实现分公司的发展目标。
岗位职责 1、负责协助各职能部门和业务单位完善其内部控制框架、流程、方法，制定分公司合规培训计划并负责执行。
2、负责分公司及其下辖机构合规风险的识别、评估、化解和监测检查，执行与维护分公司及下辖机构全面风险管理体系，建立与维护分公司及下辖机构内部控制管理体系，推动分公司及下辖机构危机管理相关方案与计划建立及维护。
3、负责与监管机构进行日常的沟通与联络。
4、负责建立、完善分公司反洗钱内控制度，组织、领导分公司及下辖机构的反洗钱工作，开展反洗钱培训和宣传工作，向当地人行和保监报告反洗钱非现场监管报表、反洗钱报告。协调应对反洗钱监管检查
5、负责识别、分析、上报可疑交易，按计划开展内部控制实时监控及定期排查。
6、负责分公司及其下辖机构法律性文件的起草、审查和提供法律咨询服务，负责分公司及其下辖机构合同审查与管理。
7、完成领导交办的其他工作。
培训支持岗
岗位名称 训练支持岗 所在部门 培训部 所在处室 师资训练室
工作地区 杭州市下城区 直接上级 师资训练室负责人 直接下级 无
岗位类别 前线支持-销售支持类 岗位序列 销售培训类-讲师 专业要求 不限专业
岗位目的 根据总、分公司培训管理制度及要求，统筹管理培训用具及档案，并对培训管理系统进行日常维护，为各项培训工作的实施提供必要的支持，确保培训相关工作的顺利开展。
岗位职责 1、负责部门内行政事务及培训档案管理，教务及班务管理。
2、负责培训设备、教材管理。
3、负责TMS等系统使用。
4、负责培训信息管理系统权限的分配及日常维护。
5、完成领导交办的其他工作。
企划督导岗
岗位名称 企划督导岗 所在部门 续期管理部 所在处室 企划督导室
工作地区 杭州市下城区 直接上级 企划督导室负责人 直接下级 无
岗位类别 前线支持-销售支持类 岗位序列 职能类-运营支持 专业要求 经管类、数统类
岗位目的 根据公司的使命和愿景，制定续期工作规划，分析续期指标，推动续期指标提升，确保实现分公司的续期目标。
岗位职责 1、负责续期年度计划、续期考核指标的测算与分解。
2、负责部门工作计划及费用预算的编制与管理。
3、负责各项竞赛方案的策划、宣导、追踪与评估。
4、负责各类续期业务统计报表的编制、下发或报送。
5、负责部门工作总结，日常业绩追踪与沟通协调、业务竞赛方案的推动与检视、分析报告的撰写。
6、负责内、外部续期收费信息的收集、分析工作。
7、负责组织并实施续期各类经营会议。
8、完成领导交办的其它工作。
理赔岗
岗位名称 理赔岗 所在部门 客户服务部 所在处室 企划督导室
工作地区 杭州市下城区 直接上级 核保核赔室负责人 直接下级 无
岗位类别 前线业务-客户服务类 岗位序列 职能类-核保核赔 专业要求 法律类、医学类及其他相关学科
岗位目的 根据公司业务发展需要，贯彻落实公司理赔专业政策，为客户提供理赔服务，确保理赔管理工作的顺利开展。
岗位职责 1、负责在总公司授权范围内，行使机构最高核赔权限、处理其所负责的理赔案件。
2、负责分公司本部理赔案件的报案追踪、协谈、通知给付等工作。
3、负责分公司本部直赔案件的处理。
4、负责下级机构理赔案件处理指导工作，提供理赔专业支持，指导理赔人员做好理赔结论通知和解释工作。
5、负责根据总公司培训规划，分析本公司理赔培训需求,制定本机构的具体培训计划，开发、修订理赔培训教材。
6、负责落实分公司及下级机构理赔培训工作和各项内、外勤培训，评估、分析、总结各项培训的具体效果，提出改进意见。
7、负责定期更新分公司及下级机构医保信息库和定点医院信息。
8、完成领导交办的其他工作。
客服代表岗
岗位名称 客服代表岗 所在部门 客户服务部 所在处室 柜面作业室
工作地区 杭州市下城区 直接上级 柜面作业室负责人 直接下级 无
岗位类别 前线业务-客户服务类 岗位序列 职能类-运营支持 专业要求 不限专业
岗位目的 根据《保险法》和保险条款的要求和约定，负责客户接待，并对客户及各渠道业务人员提交的新契约、保全、理赔进行审核、受理等工作，确保分公司柜面业务的顺利开展。
岗位职责 1、负责新契约投保单资料的受理审核以及保单回执、契约问题件的受理。
2、负责个险保全资料的收取、审核、系统受理录入及紧急件的处理。
3、负责个险、团险卡单理赔的系统报案录入、资料收取、审核、整理交接、系统受理录入等工作。
4、负责所受理材料与扫描人员的交接。
5、负责与客户及各渠道业务人员的沟通。
6、负责客户咨询投诉业务受理。
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、2019届应届毕业生；
2、全日制本科以上学历；
3、经济金融专业、其他专业品质优秀毕业生亦可；
4、良好的沟通协调能力，能吃苦耐劳，抗压能力强；
5、热爱保险行业，愿意从基层组训岗位做起。
6、性格开朗、思维敏捷、表达清晰、勤学好思、进取心强
7、本岗位招聘有效期至2019年6月
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