昆仑银行股份有限公司运营服务中心

昆仑银行的前身是克拉玛依市商业银行,2009年4月,中国石油增资控股克拉玛依市商业银行。2010年4月20日,中国银监会批准克拉玛依市商业银行更名为昆仑银行,寓意磅礴发展的“昆仑”商号为银行注入了强大的品牌价值。运营服务中心是昆仑银行的直属分支机构,成立于2012年6月,历经6年发展,从最初的客户服务单中心扩容为5中心、6部室,从探索上路再到初步具备服务全行的规模与实力,建立起了城商行中领先的成体系、成规模的综合型后台中心。承担起了全行话务服务、在线客服、客户体验、网站管理、微信与直销银行服务、集中业务处理、会计核算、集中报销、报表编制、事后监督、国际业务单证复核等任务,助力了全行柜面业务从前台分散处理到后台集约化、标准化运营的流程变革。

客服代表实习生(成都)

1.接听客户来电,准确了解客户需求,为客户提供业务咨询、交易受理等服务。根据客户需求,向客户推荐我行各项业务及产品。

2.外呼客户,提供信息通知、提醒、关怀等服务。

征信调查实习生 (成都)

1.审核客户信用卡申请资料的真实性及完整性。

2.通过电核、网络等多元核实方式对客户进行征信及反欺诈调查。

宣传推广实习生(成都)

1.负责微信公众号、信用卡微信公众号文案编辑、图片处理,提高微信银行的影响力和关注度。

2.负责开展网络金融相关宣传、推广活动。

3.负责网络金融素材库管理与扩充。

4.开展数据分析,了解客户需求,为优化产品及服务提供参考。

统计实习生(成都)

协助监管报表岗位完成统计报表,统计数据整理等。

业务操作实习生(成都)

负责数据录入,承担根据流程设计上传至业务处理中心的业务影像碎片或全单影像的录入工作。

运行维护实习生(成都)

1.负责桌面终端、日常办公设备等支持、维护和管理;

2.负责开展各类专项硬件升级维护工作和检查工作。

软件开发实习生(成都)

1.主要负责银行软件系统分析、设计和编码工作;

2.银行软件系统及服务器运行维护。

综合管理实习生(成都)

1.负责通讯报道等文字撰写工作;

2.组织策划单位各类活动。

柜员(成都)

负责各类柜面业务资料的初审和权限范围内的业务操作,协助柜面业务营销及宣传。

客户经理(成都)

负责信贷客户的营销和信贷业务的管理。