公司简介
COMPANY PROFILE
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腾讯教育，是腾讯旗下教育品牌，以科技+教育为核心，以连接、内容、社会责任为出发点，以助力教育公平化、个性化与智慧化发展为目标，向教育管理部门、学校、机构及个人，提供覆盖全成长教育周期的智能连接、智能教学、智能科研和智能管理服务，旗下业务包括智慧幼儿园、腾讯ABCmouse、腾讯企鹅辅导、腾讯课堂、腾讯英语君、腾讯教育云等产品。
腾讯企鹅辅导是腾讯自营的中小学网校，为6-18岁孩子提供小学、初中、高中全学科一站式课外教学。采用双师直播教学模式，实现直播上课、实时互动、随堂测试等全方位服务。在专业教学产品与先进腾讯科技的双重驱动下，逐渐形成了高效、科学、有趣的领先于行业水平的教学方案。企鹅辅导力争通过互联网技术手段，将更多优质教育资源输送到中国千千万万普通家庭，以助力教育公平的实现。
校招职位
SCHOOL RECRUIT POSITIONS
在线辅导老师
招聘岗位：
小学、初中、高中全学科在线辅导老师
招聘学科：
数学、语文、英语、物理、化学、生物
岗位职责：
1.帮助学员更好地理解并掌握所学知识点；
2.维护网络课堂纪律，跟踪学员的学习状态；
3.学员班级群维护，课后作业批改，及时给学生答疑解惑；
4.为学员及家长提供专业的教学服务及反馈，保障学习效果；
5.按要求达成续报目标，为学员做好合理的学习规划。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.中小学基础知识扎实，具备良好的学习能力；
3.普通话标准，沟通能力强，具备良好的执行力及团队合作精神；
4.抗压能力强，具有责任心与良好的服务意识，热爱教育行业；
(注：英语学科要求达到大学英语六级同等及以上水平)
工作地点: 重庆－重庆市渝北区涉外商务区腾讯西南总部大厦
立即申请在线辅导老师
招聘岗位：
小学、初中、高中全学科在线辅导老师
招聘学科：
数学、语文、英语、物理、化学、生物
岗位职责：
1.帮助学员更好地理解并掌握所学知识点；
2.维护网络课堂纪律，跟踪学员的学习状态；
3.学员班级群维护，课后作业批改，及时给学生答疑解惑；
4.为学员及家长提供专业的教学服务及反馈，保障学习效果；
5.按要求达成续报目标，为学员做好合理的学习规划。
任职要求:
1.本科及以上学历，专业不限；
2.中小学基础知识扎实，具备良好的学习能力；
3.普通话标准，沟通能力强，具备良好的执行力及团队合作精神；
4.抗压能力强，具有责任心与良好的服务意识，热爱教育行业；
(注：英语学科要求达到大学英语六级同等及以上水平)
工作地点: 武汉－武汉市江夏区腾讯大道腾讯武汉研发中心
在线辅导老师
招聘岗位：
小学、初中、高中全学科在线辅导老师
招聘学科：
数学、语文、英语、物理、化学、生物
岗位职责：
1.帮助学员更好地理解并掌握所学知识点；
2.维护网络课堂纪律，跟踪学员的学习状态；
3.学员班级群维护，课后作业批改，及时给学生答疑解惑；
4.为学员及家长提供专业的教学服务及反馈，保障学习效果；
5.按要求达成续报目标，为学员做好合理的学习规划。
任职要求:
1.本科及以上学历，专业不限；
2.中小学基础知识扎实，具备良好的学习能力；
3.普通话标准，沟通能力强，具备良好的执行力及团队合作精神；
4.抗压能力强，具有责任心与良好的服务意识，热爱教育行业；
(注：英语学科要求达到大学英语六级同等及以上水平)
工作地点: 北京市海淀区海淀大街38号银科大厦
社招职位
SOCIAL RECRUITMENT POSITION
课程顾问
岗位职责：
1. 分析潜在客户的需求及目前学习困惑，有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐，最终达到成交目的；
2. 热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系；
3. 根据公司发展规划，持续完成每月销售指标。
任职要求:
1. 大专以上学历，致力于长期在教育行业发展，有教育行业销售工作优先；
2. 积极正向，有超强的抗压能力和极高的自我管理能力；
3. 亲和力强、服务意识强，沟通流畅、重点突出。
薪酬福利:
1. 3000-5000的无责任底薪+提成+前半年每个月500房补，首月新人保护期保底提成2000，入职3个月员工平均收入8-10k；
2. 入职即缴纳六险一金，婚假+产假+丧假+带薪年假7天+各类法定节假日，上班时间10:30-21:30，做六休一，每个月平均休4天以上；
3. 腾讯自家班车接送，公司每月团建+内部兴趣社团活动+员工生日会+过节礼物，统统送给你；
4. 每天12元餐补，腾讯自有食堂提供早中晚餐，实惠好吃，安全放心；
5. 完善的入职培训+在职培训机制，每月都有述职晋升，管理/专业双岗位通道的设置为你的职业发展提供更多的可能。
腾讯教育销售主管
岗位职责：
1. 带领武汉课程顾问电销团队完成业绩指标，同时确保服务质量可控；
2. 全面负责并参与到日常小组的销售工作中；
3. 建立和管理销售队伍,规范销售流程；
4. 员工的培训和发展；
5. 通过报表来回顾业绩状况，保持与其他团队的良好沟通并提供改进建议。
任职要求:
1. 大专以上学历，致力于长期在教育行业发展，有教育行业电销团队管理工作经验；
2. 积极正向，有超强的抗压能力和极高的自我管理能力；
3. 亲和力强、服务意识强，沟通流畅、重点突出。
薪酬福利:
1. 底薪+个人提成+团队提成，完善的晋升通道；
2. 带薪年假，法定节假日福利；
3. 员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+五险一金+员工食堂；
4. 腾讯体系，非外包合同。
腾讯课程顾问（社群运营方向）
岗位职责：
1. 根据公司制定的销售指标，对社群销售转化负责；
2. 运营多个微信社群，持续跟踪用户需求变化，以社群作为枢纽，有效沟通了解、挖掘用户需求，维护和管理社群；
3. 解答用户疑问并灵活推荐相关课程，保证用户在社群中有良好的课程及服务体验；
4. 有针对性地向家长介绍在线课程优势，准确向客户推荐课程套餐；
5. 协助任教老师课程优化，对课程设计提出建设性意见。
任职要求:
1. 本科以上学历；
2. 有线下培训机构或在线教育公司工作经历者优先，1-2年销售经验者优先，教育行业课程顾问、电话销售、社群运营者更佳；
3. 具备良好的沟通和计划协调能力，学习能力强，良好的逻辑思维能力；
4. 诚信正直，喜欢挑战，心态积极热情，有良好的情绪控制能力；
5. 抗压能力强；
6. 熟练快速的电脑打字速度，***每分钟打字速度80字以上；
7. 有运营思路，对社群营销有自己的想法。
薪酬福利:
1. 底薪+个人提成+团队提成，完善的晋升通道，具备行业竞争力的薪酬设计；
2. 带薪年假，法定节假日福利；
3. 员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+五险一金+员工食堂；
4. 腾讯体系，平台发展快速。
质检专员（QA）
岗位职责：
1. 定时定量的对CC录音和进行抽样和实时监听，进行考核评分；
2. 对各项评估结果进行分析及提出改进建议，按期向部门负责人递交所管辖业务的服务质量报告及改进建议，协助运营持续提升服务质量，持续提升用户满意度；
3. 密切监控所管辖业务的用户满意度情况，及时对异常数据进行分析并找出问题关键点并联合各组推动解决，持续提升用户满意度；
4. 负责销售中心通话数据统计工作，及时反馈销售部门；
5. 负责抽查CC服务红线违规现象，并配合判单组工作，核实投诉案例；
6. 定期向营运部门提交培训建议并协助跟进培训效果；
7. 参与制定质检标准、流程，并根据业务要求不断进行优化；
8. 新人班QA培训。
任职要求:
1. 具有较强的语言表达能力、理解能力、沟通能力；
2. 有较强的工作责任心、客户服务意识和执行力；
3. 能耐受高度的工作压力和挑战；
4. 具有一定的PPT及excel制作能力。
工作时间：9点半到6点半，周休2天。
腾讯销售经理（教育行业）
岗位职责：
1. 以团队协作与达标为目标，提供组员技术指导和培训，达成整个团队的销售目标；通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 满足客户需求，并达成公司销售任务；
2. 管理电销课程顾问大团队，达到每月各小组业绩指标；
3. 处理组员不能解决的客户问题和投诉，保障团队成员业绩稳定增长，并能提供技能上的培训；
4. 从一线销售成长为的教育行业管理者，在不同成长阶段有较多Top sales的记录；
5. 善于挖据客户需求，具备较强的从客户弱需求转化为有效销售需求的能力。
任职要求:
1. 大专或以上学历；
2. 有5年以上教育行业销售背景或管理经验，TOP Leader优先；
3. 较强的员工培训和激励能力；
4. 具备较强的数据统计和分析能力，发现并解决问题，不断提升工作效率；
5. 具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力，较强的服务意识，情绪管理能力强；
6. 有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识，并具有较强的执行力；
7. 丰富的团队建设经验，能耐受高度的工作压力和挑战，对教育市场营销工作有较深认知。
用户及内容运营
岗位职责：
1. 洞悉K12产品的用户需求和痛点，搭建用户体系，建立不同维度的社群，通过各种运营手段和工具，有效提升用户的拉新、留存和转化，达成业务核心指标增长；
2. 负责核心用户的培养、挖掘、互动、激励的工作，维系社群活跃度，促进用户分享、传播内容；
3. 善于撰写各类活动、内容文案。负责对优质内容的制作、整理、包装，定期举行群内活动，提升用户参与感，实现用户教育，帮助各类营销活动提升购课转化率；
4. 关注数据，对运营数据进行系统搜集和科学分析，及时调整运营策略，同时为产品迭代和活动优化提供支持和建议。
任职要求:
1. 本科及以上学历，有过K12教育产品运营经验者优先；
2. 有从0到1搭建社群体系的经验和能力，熟悉微信群推广和朋友圈推广工作的组织、策划和营销方式；
3. 逻辑条理清晰，工作执行细致缜密，注重细节和用户体验；
4. 具备优秀的沟通协作和执行能力，结果导向，富有创业创新精神。
技能要求:
C端用户运营，用户留存，社区用户运营，转化变现，内容撰写，裂变拉新。
辅导老师
岗位职责：
1.参与在线直播课程，维护课堂纪律，跟踪学员的学习效果；
2.课后作业批改，从学员的作业中分析其学习问题的症结，进行追踪并解答巩固；
3.组织习题课讲解，让学员从听懂变成真正掌握；
4.学员班级群维护与答疑，用自身的专业度来帮助学生和家长解决问题；
5.与学员和家长保持良好沟通，及时反馈学员学习情况，并关注学员课程报名情况。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限，有教学经验者优先；
2.中小学基础知识扎实，具备良好的学习能力，试题分析解决能力；
3.沟通能力强，普通话标准，具有团队合作精神以及较强的执行力，普通话一级乙等及以上优先；
4.性格乐观，积极向上，抗压能力强，对在线教育行业有很高的热情和投入度。
薪酬福利
ABOUT US
宣讲行程
PREACH TRIP
腾讯教育2020春季空中宣讲敬请期待
面试流程与简历投递方式(此为校招岗位流程)
INTERVIEW PROCESS AND RESUME DELIVERY METHOD
面试流程：简历投递-面试-培训-offer
注：面试和培训环节都可在线上进行
网申地址：http://campus.51job.com/qefd2020（PC端、移动端均可打开）
附：照片展示
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