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| Welcome to Experian 益百利公司介绍 |
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益百利是全球领先的消费者和商业信息服务与决策解决方案提供商,为全球客户提供信息服务、信息分析、决策支持解决方案和市场营销解决方案等服务。益百利依托其丰富的全球经验和先进的专业技术,协助企业机构和消费者做出明智决策,有效管理其商业及财务风险,并帮助其在商业活动中获得更大的利润回报。
益百利在英国伦敦证券交易所上市(股票代码EXPN),是富时100指数的成分股之一,市值超过900亿人民币,年销售额超过280亿人民币,在同业中遥遥领先。 |
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| ·益百利公司在中国 |
益百利中国公司成立于2005年底,致力于将益百利全球的信息服务、信息分析、风险管理、决策支持解决方案和市场营销解决方案介绍到中国,引进益百利的全球信息资源、知识产权、分析方法论、领先的技术及工具、行业专家,与国内的合作伙伴建立互信共赢的伙伴关系,为客户提升业务竞争优势,偕同客户共同获得成功。
益百利已将中国市场作为其全球战略发展重点,并针对中国市场作出了长远发展规划和长期承诺。成立至今,益百利在中国的各项业务持续快速增长,现已经或正在为中国多家商业银行及外资银行提供服务,服务内容覆盖信用卡、住房贷款和汽车贷款的决策引擎、风险评分建模、工作流系统、欺诈防范和新业务开发以及巴赛尔新资本协议零售业务内部评级法等方面。国内员工主要分布在北京,上海和广州等地。2007年,益百利已经在上海建立了研发中心。此外,益百利还积极与中国人民银行、银监会等政府机构进行合作,为中国征信体系的建设和完善提供咨询建议与经验分享。
2007年年初,益百利对在商业信息、市场研究和数据库营销服务居领先地位的服务商-新华信公司进行了战略投资,拓展了益百利在风险管理、市场营销、中小企业解决方案、商业信息咨询和市场研究等领域的服务能力。益百利还将继续展开积极的战略投资和战略联盟,更好地服务于中国各行各业的客户。 |
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| ·益百利在全球的发展 |
益百利的信用信息服务始于1826年,具有180多年的历史。员工遍及全球36个国家,到目前为止,约有15,500人。
益百利已经和正在为全球超过70个国家的6万多个客户提供业界最优秀的解决方案和信息服务。这些客户包括金融、零售、电信、公用事业、医疗、传媒、保险、汽车、电子商务、制造业、休闲产业、房地产和政府机构等。
益百利于2003年和2005年两次在英国最佳企业评选中荣膺 “年度商业成就奖”。此项殊荣每年授予商界年度据最高标准、具有一流领袖和典范地位的商业机构。
益百利亚太区成立于1988年,目前在香港、墨尔本、悉尼、北京、上海、东京、新加坡等地设有办公室,员工近千名。益百利为亚太区内12个国家和地区的客户提供产品、服务与解决方案。
全球主要的银行和信用卡发行机构都是我们的客户。 |
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| ·益百利的全球服务范围 |
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征信服务 |
决策分析 |
市场营销解决方案 |
网上互动 |
消费者信息服务 |
信用分析及决策支持产品 |
数据及数据管理 |
消费者直接服务 |
企业信息服务 |
评分模型开发 |
市场研究服务 |
消费机会勘查 |
交易处理 |
防欺诈解决方案 |
数据处理服务 |
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机动车数据库 |
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业务策略服务 |
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保险服务 |
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- 益百利的征信服务:在全球拥有并直接运营21个征信机构,管理超过3亿消费者以及超过3千万企业的信用数据,并向16个国家的征信机构提供应用系统解决方案与咨询服务。益百利运用专有的技术对大量的详细数据进行集合、组织、维护和更新,更进一步的应用包括专有的搜索和匹配系统以及应用软件,提供广泛的消费者和企业信用报告和服务,以满足商业银行、金融服务公司和其他多种行业的信息需求,帮助客户提高借贷收益,管理信用风险。多年以来,通过益百利的努力,极大地促进了所服务地区金融体系的健康发展,并为消费者与企业创造了更多的金融机会。
- 益百利的决策分析服务:通过其先进的商业智能、成熟的决策支持和策略优化能力,帮助机构运用信息来寻找、锁定和获得新客户,发展和培养长期而盈利的客户关系,并实现最大利润。我们基于决策分析的策略管理解决方案适用于零售贷款、信用卡以及中小企业贷款等业务,在客户生命周期的每一个阶段都有相应的成熟产品与解决方案提供最有效的决策支持。30多年以来,我们已在全球为金融、通信等行业的各大机构成功安装实施了千余套决策管理解决方案,并提供决策咨询服务。
- 益百利的市场营销解决方案:益百利的市场营销解决方案帮助众多本地和跨国企业更加深入地了解消费者,通过优化多种渠道,提高与顾客的沟通效率,并以顾客更乐于接受的营销方式,来获取新客户,提升客户价值,提高客户满意度,。益百利开发了数以千计的特征变量来挖掘并发现海量数据中所反映的消费者生活方式、行为习惯、人口信息以及地理位置信息,将原始数据转化成为准确的有预测性的市场情报,并研发各类实用高效的软件工具和解决方案帮助客户实现营销目标。主要业务包括数据库营销、消费者分析、市场区隔、人流统计、零售物业分析、汽车营销解决方案、QAS数据质量解决方案和经济预测等,帮助企业拟定不同层次的策略,改善盈利能力和运营效率。
- 益百利的网上互动服务:将消费者与企业通过互联网连接起来。通过提供可靠的信息来源,帮助消费者找到最适合其需求的金融产品、购物和教育服务,同时帮助企业客户迅速有效地找到有实际需求的消费者。
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| ·益百利在中国的优势 |
- 全面先进的全球经验和专业技术 - 益百利是全球领先的消费者和商业信息服务与决策解决方案供应商,拥有为全球几乎所有主要银行和信用卡发行机构提供整体解决方案的经验。同时,作为全球最大的征信机构,益百利拥有全球不同市场、不同法律环境和不同发展阶段下最多的征信机构运营和服务经验。我们对信用数据的深刻认识和对客户需求的透彻理解,使得我们能够更好的帮助客户达成策略和业务目标。
- 成熟灵活的解决方案和服务 - 益百利在决策支持软件、商业智能、评分卡、决策咨询、市场营销和分析领域拥有独特的专业知识组合,可以提供包含了信贷行业全部客户生命周期的解决方案,使客户可以从他们现有的数据中获取更大的价值。
- 深入了解中国市场及客户需要 - 益百利将市场作为全球战略发展重点,重视在中国的长远发展和长期承诺,我们拥有为中国多家主要商业银行提供整体解决方案的经验。益百利还对中国领先的营销和信用解决方案提供商新华信进行了战略投资。新华信拥有15年在中国本土服务各行各业客户的经验。
- 强大的本土数据库资源 - 新华信的机构数据库包括1,400万家机构的基本信息、20万家企业的财务和信用资料、150多万家企业的车辆信息、250多万企业的IT应用状况信息。其个人数据库包括1,300多万商务人士资料,包括任职企业、职务、收入水平、车辆信息、消费行为等信息。
- 高效创新的中国实施团队 - 益百利建立了强大的本地技术团队、顾问团队和项目管理团队,具备丰富的中国金融市场运营经验,以及全球化的策略思维和业务能力,为国内大型银行和中小型金融业客户提供专业的信息服务与决策解决方案服务。益百利将进一步扩充上海研发中心的实力。我们对中国市场持续的投入使得我们有充足的信心为客户提供最好的本地支持和服务保证。
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| ·益百利的全球参考客户 |
行业 |
参考客户名称(并未尽录) |
金融 |
中国银联、中国工商银行、中国银行、广东发展银行、中国民生银行、兴业银行、中国出口信用保险公司、花旗银行、汇丰银行、渣打银行、美国运通、美洲银行、通用电气金融公司、巴克莱银行、Capital One、摩根斯坦利、富国银行、大莱卡公司、劳依德TSB、法国兴业银行、法国巴黎银行、加拿大皇家银行、荷兰银行、瑞士银行集团、安卓信用信息咨询(上海)有限公司、中国信托商业银行、台新银行、星展银行、日本帝国征信公司、日本JCB信用卡公司、圣乔治银行、澳大利亚联邦银行、澳大利亚西太银行、澳大利亚国民银行、澳大利亚税务局、AMP 金融服务、澳新银行、新西兰国民银行、LG 信用卡、三星信用卡、韩国第一银行、韩新银行、韩国出口保险公司、盘古银行、泰国军人银行、泰华农民银行等 |
汽车 |
福特、马自达、宝马、菲亚特、通用汽车(中国)、丰田等金融服务公司 |
零售 |
Burberry、宝洁公司、百思买(Best Buy)、特易购(Tesco)、汉堡王、戴尔、Gap、Lego、玛莎(Marks & Spencer)、中石化等 |
邮政 |
英国皇家邮政、美国邮政、澳大利亚邮政、加拿大邮政、丹麦邮政、芬兰邮政、法国邮政、德国邮政、爱尔兰邮政、卢森堡邮政、荷兰邮政、新西兰邮政、挪威邮政、新加坡邮政、瑞典邮政、瑞士邮政等 |
保险 |
金盛保险、大都会保险、Churchill保险等 |
其他 |
首创置业、IBM、Ebay、Yahoo!、Siebel、法国航空公司、法国电讯、沃达丰、住友、三井物产(中国)、三菱、德勤、普华、北京中国网传播有限公司、联合国儿童基金会等 |
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| ·益百利的核心解决方案和服务 |
益百利基于丰富的全球经验和先进的专业技术,为中国金融机构提供从软件开发、策略咨询、到服务外包等全面的信息服务解决方案,帮助机构开发新客户,管理和发展现有客户关系从而实现最大利润。
决策分析服务 (Decision Analytics Services)
- 数据整合与营销 (Data Integration & Data Marketing) - 通过与其他信息机构内外部数据的连接,我们的解决方案可以提供、管理和丰富这些数据,进而更全面地了解最终客户的全貌。我们的报告和监控工具可迅速获取正确的数据,以便进行客户分析、行为监测和商业策略开发。
- 分析服务和评分模型 (Analysis & Scoring) - 开发通用和定制的评分模型,涵盖客户、账户及交易层面的风险管理、反欺诈、收入最大化、提高信用额度使用率、提高利润和防止客户流失,而这些产品与服务能够完全符合巴塞尔新资本协议(Basel II)的要求,全面帮助客户管理零售资产组合,获得切实的商业利益。
- 巴塞尔新资本协议 (Basel II) 解决方案 - 在巴塞尔新资本协议(Basel II)方面,益百利专注于零售银行金融业务,凭借着广泛的专业经验,稳居业界前列。截至目前,我们已经在欧洲、亚洲、澳洲、美洲以及非洲的21个国家和地区完成了 70 多个与巴塞尔新资本协议相关的咨询顾问项目。我们的解决方案可提供灵活的平台,用于部署评级模型、零售业务组合和分类以及相关策略优化等功能。
- 策略管理 (Strategy Management) - 策略管理被广泛应用于零售信贷、信用卡、中小企业信贷产品生命周期内的每一个环节,可以灵活地定义和实施业务策略。在信贷产品生命周期的每个阶段,益百利都提供相应的风险管理和控制产品。这些产品与解决方案已被全球600多家大型金融机构广泛采用。
- Transact SM (申请处理及策略管理系统),提供客户化的申请处理流程及定义、实施信用审核策略。
- New Business SM (新业务策略管理系统)则是采用精密的评分和客户分类技术,让信贷机构可以对申请人做出准确的评估和决策,锁定最理想的客户,为他们制定相应的方案以配合其需要并实现商业目标。
- Probe SM (客户行为策略管理系统),提供基于客户级别的策略管理及决策,结合全面的资料管理、行为评分以及精密的客户分类分析,客户行为管理策略系统可帮助信贷机构真正了解客户的行为并对客户制定和实施各种管理策略,以通过管理适当且具利润价值的产品组合来满足客户的需要并实现商业目标。
- Collect SM (催收策略管理系统),提供催收策略及催收操作管理的全套催收解决方案。
- 策略优化 (Strategy Optimization) - 先进的数据智能分析,能帮助机构对信用组合中的每个账户做出最优决策,提高盈利和投资回报,同时满足其他的业务目标和要求。
- 智能业务报告 (Intelligent Business Reporting) - 提供一系列最佳实践报告模块,使机构客户可迅速获得全面的顾客信息,如对信用卡生命周期内各阶段策略的监控和分析, 从而帮助客户洞悉业务、识别未来业务趋势,并预见策略对利润的影响。
- 欺诈检测解决方案 (Fraud Solution) - 在金融、电信、零售和保险领域识别具有欺诈行为的新帐户或理赔申请,有助于减少欺诈损失。我们的Hunter II 申请欺诈侦测系统,通过使用可靠的侦测规则,提供针对申请案件的欺诈侦测,从而提示可能有欺诈行为的申请。Authorize SM(授权助理系统)则提供基于交易的欺诈侦测。
- 策略咨询 (Strategy Consultancy) - 策略咨询团队由具有丰富行业经验的高技能专业人员组成,提供世界一流服务和解决方案的咨询、设计及管理,分享益百利全球的专业技术。
市场营销解决方案 (Marketing Solutions)
- 新华信汽车营销解决方案:整合信息、服务和技术,提供针对汽车行业的市场研究服务、营销咨询服务、商业策略服务和数据库营销服务,协助汽车厂商及汽车相关企业准确定位产品,确定目标市场并进行有效的营销推广行动,发展持久而盈利的客户关系。我们的服务领域覆盖从零部件供应à整车制造(包括乘用车和商用车)à汽车经销à后市场服务整个汽车产业链,已为国内几乎所有的汽车制造厂商所采用。
- 新华信数据库营销解决方案:新华信的数据库营销解决方案帮助企业在正确的时间向正确的顾客,以其更乐于接受的营销方式提供正确的产品。解决方案包括数据分析与商业策略、直复营销策划与执行、互动营销、数据库租用、数据整合和清理服务、客户信息和营销活动管理系统及数据匹配和删重(DataMatch™)等服务
- 富得来客(FootFall)人流统计技术及零售资料整合服务:通过监测人流及业务表现的变化,让零售商及零售店面业主全面了解其商业决策的成效;同时能协助客户提升市场推广、租赁及营运效益。
企业信息服务 (Business Information Services)
- Baker Hill中小企业信贷解决方案:旨在通过涵盖整个贷款周期的单一系统与全面解决方案来帮助银行客户完善中小企业信贷流程,提升客户获取与维系能力,提高决策流程效率,降低信息重复输入,提高对信贷风险和潜在问题的管理力度,并实现最大的中小企业信贷利润。Baker Hill专注于为金融服务行业提供完整的解决方案已有23年的历史,服务全球1460多家客户。
- 新华信商业信息服务:新华信拥有国内1400多万家企业的商业信息数据库,为在中国的本地和跨国企业提供商业信息,通过市场研究咨询服务(MRS)、商业信息咨询服务(BIS)和数据库营销服务(DMS),协助来自汽车、银行、保险、电信、医疗、科技、零售、消费及工业产品等行业的客户做出准确的营销和信贷管理决策并发展盈利的客户关系。目前,在华的《财富》世界500强企业中80%以上使用我们的不同产品和服务。
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