戴尔科技集团以科技创新推动人类进步为宗旨，以成为数据时代最不可或缺的科技公司为愿景。戴尔科技集团致力于帮助政府、企业和个人构建数字化未来，改进他们的工作、生活和娱乐方式，为客户提供面向数据时代全面和创新的产品、技术、解决方案及服务组合。目前，戴尔科技集团在大中华区拥有超过12,500名员工，并在中国拥有从设计研发、生产制造、供应链管理、销售到服务的全价值链运营体系，支持中国及全球业务的发展。

  2019年，戴尔科技集团宣布了2030社会影响力目标（Progress Made Real）。该计划聚焦于推动可持续发展、鼓励包容性、改善民生以及尊重商业道德及隐私，提出了到2030年要完成的22项具体目标，旨在更好地应对人类在未来10年面临的最大挑战，用科技的力量为人类社会带来实质性的进步。这些目标包括：客户每购买一件产品，戴尔回收一件与之相当的产品；产品原料一半以上来自回收材料或可再生材料；所有产品包装100%使用回收材料或可再生材料；吸引、培养、留住女性员工，使女性在公司全球员工中的比例达到50%，在领导岗位上的比例达到40%；为10亿人改善健康、教育和经济条件等。

  2015年9月，迈克尔·戴尔访华并宣布“在中国，为中国”的戴尔中国4.0战略，“在中国、为中国”战略的核心就是在中国开展业务，一定要为中国的社会经济作贡献，要为行业发展作贡献，要为国家作贡献。戴尔已经实现彻底的本地研发、本地供应链、本地生产、本地生态、本地销售服务、本地人才，成为一家不折不扣的“外资本地企业“。