文化体系
愿景：精品银行、诚信伙伴
价值观：
诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展
实践方向：
在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡，并融入所有的核心价值观
行为模式
| 诚信为本 | 创新为先 | 团队合作 | 卓越执行 | 和谐发展 |
|---|---|---|---|---|
| 依法合规地工作和开 展业务； |
关注市场变化，把握 客户需求，不断创新 产品和服务； |
顾全大局，把银行利 益置于部门及个人利 益之上； |
充分理解光大银行的 战略意图，以积极的 心态参与变革； |
致力于建立可持续发 展的企业生态环境， 不断为股东和社会创 造价值； |
| 树立风险意识，恪守 职业道德 |
以宽容的态度对待创 新中出现的问题和失 误； |
倾听并理解他人的想 法、感受，注重分享 经验、减少彼此间的 责备和埋怨； |
制定科学合理的工作 目标和切实可行的实 施方案； |
善于平衡客户与银行 战略目标之间的关系， 寻求资源投入产出最 优化； |
| 信守承诺并对决策负 责 |
努力学习，善于用新 知识和新方法发现并 把握机遇； |
在跨部门合作中，充 分发挥协作精神，有 效沟通实现协同效应； |
勤于实践,善于总结, 不断寻求持续的改善 并提升执行能力； |
积极促进团队的多元 化，博采众长，共创 成功； |
| 对工作中发现的问题 和疏漏及时通报，避 免损失； |
有效应对创新挑战， 在创新和变革过程中 确保员工的参与和理 解； |
主动分享知识、经验 和信息以帮助他人提 高能力和工作效率； |
积极回应客户需求， 高效提供优质服务； |
注重人文关怀，关注 员工成长和职业发展 |
| 视光大银行的成败为 己任，愿意承担更多 的责任 |
善于发现整个团队最 具有创造力和革新精 神的人，并充分利用 这些人的天赋把事情 做得更好 |
积极与其他部门和同 事建立互信、互补的 合作关系 |
保持乐观态度，勇于 克服困难，努力实现 目标 |
承担社会责任，谋求 和谐共赢 |
对利益相关者的承诺
| 股东 | 客户 | 员工 | 社会 | 政府/ 监管机构 |
|---|---|---|---|---|
| 依法合规地工作和开 展业务； |
关注市场变化，把握 客户需求，不断创新 产品和服务； |
顾全大局，把银行利 益置于部门及个人利 益之上； |
充分理解光大银行的 战略意图，以积极的 心态参与变革； |
致力于建立可持续发 展的企业生态环境， 不断为股东和社会创 造价值； |
光大愿景
核心价值
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