北京博维航空设施管理有限公司于1999年11月18日成立,隶属于首都机场集团公司,是首都国际机场股份有限公司控股的中外合资企业。公司拥有丰富的运营管理经验,是国内第一家以运行维修维保机场设备、承接机场专业工程为主的专业化公司。涵盖行李、捷运、客桥、机电、信息五大核心运维业务、及特种车辆维修、行李系统安装大修、客桥大修等。拥有一支1500余名经验丰富、技术力量雄厚、运行维护经验扎实员工组成的专业化管理队伍。
公司注重各种形式的培训,提高员工综合素质,促使员工与企业共同发展,并致力于构建以人为本的现代企业管理机制。公司注重企业文化与战略、品牌的结合,构建了“博达之心,四海之维”文化体系,按照“七星品质,七心服务”的理念,持续提升服务品质。公司建立了包括质量管理、环境管理、职业健康安全管理的综合管理体系,以及全面预算管理体系,绩效管理体系,并在集团内部率先建立ERP系统,推进企业信息化建设,提高了企业的综合管理水平。
在首都机场集团公司的正确领导及首都国际机场股份有限公司的大力支持下,公司着力推进管理精细化、运行精益化和服务品牌化。在管理精细化方面,坚持阿米巴经营,强化执行新工单,持续现场5S管理 ,在强化大数据应用等方面抓好落实。在运行精益化方面,要按照“制定标准、不断改善、减少浪费、提升效益”的原则,去发动全体员工,达成“共同倡议”,实现“满足客户需要、运行保障正常、投入产出适度、提升效率效益”。在推进服务品牌化方面,打造“国门运维”品牌,为客户提供放心、舒心、顺心、安心、精心、省心、悦心的服务体验,从“一个人、一项工作、一次保障”做起,实现全员参与、全业务覆盖和全流程体现。
2016年是“十三五”的开局之年,博维公司将积极应用互联网+、大数据、云计算、物联网等新技术,不断深化内外部合作,抓住北京新机场建设等的机遇,推动品质发展迈上新的台阶。